Algemene Voorwaarden & Verkoopsvoorwaarden – Restaurant Noorderlicht

1. Identificatiegegevens
Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Restaurant Noorderlicht (hierna: “het Restaurant”), een Besloten Vennootschap met ondernemingsnummer 0715.767.750.
Het Restaurant is gevestigd in België. De volledige contactgegevens (adres, e-mail en telefoonnummer) zijn te vinden op de website van het Restaurant.

2. Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling, aankoop en/of reservering die wordt gedaan via de website van het Restaurant of enig ander kanaal dat door het Restaurant wordt aangeboden. Door gebruik te maken van de diensten of producten van het Restaurant, aanvaardt de klant (hierna: “Klant”) uitdrukkelijk deze Voorwaarden.

3. Aanbod en Prijzen
Alle aanbiedingen, prijzen en menu’s zoals vermeld op de website of in andere communicatiekanalen van het Restaurant zijn informatief en vrijblijvend. Het Restaurant behoudt zich het recht voor om deze informatie te allen tijde te wijzigen. Indien een prijs foutief is weergegeven en de Klant hierop gewezen wordt voor de aanvaarding van de bestelling, heeft de Klant het recht de bestelling te annuleren zonder kosten.

4. Bestellingen en Betalingen
Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van het Restaurant, onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging. Betaling dient te gebeuren op het moment van bestelling en vindt plaats via het online betalingssysteem Mollie (beveiligde betaalomgeving). De Klant zorgt ervoor dat de verstrekte betalingsgegevens correct en volledig zijn.

5. Levering en Afhaling
Indien het Restaurant een afhaal- of leveringsdienst aanbiedt, zal de Klant hiervan op de hoogte worden gebracht via de website of andere communicatiekanalen. De leverings- en/of afhaalvoorwaarden, zoals tijdstippen en eventuele bijkomende kosten, worden eveneens via deze kanalen gecommuniceerd.

6. Annulering en Wijziging
Indien de Klant, om welke reden dan ook, zijn bestelling wenst te annuleren of te wijzigen, dient hij zo spoedig mogelijk contact op te nemen met het Restaurant. Het Restaurant zal, indien redelijkerwijs mogelijk, proberen om aan de vraag tot wijziging of annulering tegemoet te komen, maar kan dit niet garanderen. Eventuele terugbetalingen of gedeeltelijke terugbetalingen zijn afhankelijk van de omstandigheden en liggen ter beoordeling bij het Restaurant.

7. Aansprakelijkheid
Het Restaurant streeft ernaar om alle gerechten en producten volgens de hoogste kwaliteitsnormen te bereiden. Het Restaurant kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden diensten of producten, behoudens in geval van opzettelijke fout of grove nalatigheid.
De Klant dient het Restaurant vooraf te informeren over eventuele allergieën of dieetwensen. Het Restaurant zal, in de mate van het mogelijke, hiermee rekening houden, maar kan niet garanderen dat zijn gerechten volledig allergeenvrij zijn.

8. Klachten en Geschillen
Klachten over de diensten of producten van het Restaurant dienen schriftelijk of via e-mail te worden gemeld, zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem. Het Restaurant zal de klacht zorgvuldig onderzoeken en trachten op een redelijke termijn een passende oplossing te bieden.
Op alle overeenkomsten tussen de Klant en het Restaurant is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil dat niet minnelijk kan worden opgelost, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waarin het Restaurant is gevestigd bevoegd.

9. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle teksten, beelden, logo’s, menukaarten en andere materialen op de website of in andere communicatiekanalen zijn eigendom van het Restaurant of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Restaurant te kopiëren, reproduceren of op enige andere wijze te gebruiken.

10. Wijzigingen aan de Voorwaarden
Het Restaurant behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De aangepaste Voorwaarden zullen via de website of andere communicatiekanalen bekendgemaakt worden. Door na bekendmaking gebruik te blijven maken van de diensten en producten van het Restaurant, aanvaardt de Klant deze gewijzigde Voorwaarden.